関薬協発第39号
令和６年４月19日

会　　員　殿

大阪市中央区伏見町2-4-6
関西医薬品協会

くすり相談フォーラムの開催について

当協会くすり相談研究会では、会員会社におけるくすり相談窓口担当者への啓発活動並びに応対技術の向上を目的として、毎年、くすり相談フォーラムを開催しております。
今年度は、下記のとおりオンデマンド配信（録画配信）で開催させて頂きますので、受講をご希望の方は、７月12日（金）までに講演会等受付システム(https://www.kpia.jp/)にて、お申し込み頂きますようご案内申し上げます。
なお、事前に講師に対する質問を受け付けます。５月31日（金）までに受講申込みの際に併せて質問事項をご入力ください。お寄せ頂いた質問は演者の方に事前にお渡して講演内容に可能な範囲で盛り込んで頂きます。質問は期日内にお願いいたします。

記

配信期間　　令和６年７月22日（月）～８月２日（金）
配信方法　　オンデマンド配信（録画配信）
受 講 料　　無料
申込方法　　PRAISE-NET講演会等受付システム
申込期限　　令和6年7月12日（金）　【質問提出期限は５月31日（金）】
開催挨拶 関西医薬品協会
　講演-１（60分） 演題 カスタマーハラスメントの現状と対策
　　　　　　　　　－理不尽なクレームに立ち向かうには－
　　　　　　　　　　演者　学校法人関西大学 社会学部 　教授　池 内 裕 美 氏

　講演-２（60分) 演題 暴言・暴力などペイシェントハラスメントへの医療者の
　　　　　　　　　対応を考える　－患者・家族との向き合い方－
　　　　　　　　　　演者　弁護士法人ふくざき法律事務所　弁護士　福 﨑 博 孝 氏（長崎県医師会顧問弁護士）
　
　閉会挨拶 くすり相談研究会　委員長　山 下 泰 尚

注意事項
・ 録画配信URLは、配信開始日までにメールにて各受講者宛にご連絡させて頂きます。
（メールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動で振り分けられていないかご確認をお願いいたします。）
・ 高速インターネット回線とWindows11のパソコンの使用を推奨します。
・ 視聴動画の一部または全体の録音、撮影、ダウンロード及び資料の二次利用は禁止します。
・ お申込頂いた方のみ視聴頂き、申込者以外の視聴は禁止します。

○案内文書（ＰＤＦ）
http://www.kpia.jp/osirase/documents/20240419.pdf